Je suis micro-entrepreneur, quelle offre me concerne ?
L'offre grand public : Surveillance à 9,90 € TTC/mois ou Protection à 12,90 € TTC/mois, avec 3 postes inclus et sans engagement. Les entrepreneurs individuels et les micro-entrepreneurs relèvent de cette offre, comme les particuliers. L'offre Protection Pro est réservée aux sociétés (SASU, EURL).
Je suis freelance et je travaille sur mon ordinateur personnel. Est-ce que ça compte ?
Oui. Dès que la machine sert à produire des devis, des factures ou des livrables pour vos clients, elle est votre outil de travail, même si elle vous sert aussi à titre personnel. C'est justement le cas de figure pour lequel Viziome est conçu : un poste, un usage professionnel, personne pour le surveiller.
Quelle différence entre un antivirus et Viziome ?
Un antivirus classique cherche des logiciels malveillants connus sur votre machine. Viziome surveille plus largement l'état de vos postes : menaces et fichiers malveillants, logiciels vulnérables, intégrité des fichiers, connexions échouées, adresses IP malveillantes, santé du système. L'objectif est de vous alerter en cas d'anomalie, pas seulement de bloquer un fichier.
Est-ce que Viziome bloque automatiquement les menaces ?
L'offre Surveillance détecte et vous alerte. L'offre Protection ajoute les actions de protection sur les menaces détectées. Dans tous les cas, vous êtes informé de ce qui se passe sur vos postes et vous gardez la main sur les décisions concernant votre système.
Sur quels ordinateurs fonctionne Viziome ?
Sur Windows et macOS. L'agent s'installe comme un logiciel classique et fonctionne en arrière-plan.
Combien de temps faut-il pour installer Viziome ?
Quelques minutes par poste. Vous téléchargez l'agent, vous l'installez, et la surveillance démarre. Aucun matériel à acheter, aucune configuration réseau à réaliser.
Est-ce que je peux résilier ?
Oui. Les offres sont sans engagement. La résiliation se fait depuis votre espace client.
Où sont hébergées mes données ?
Les données de sécurité sont hébergées en France. Le gestionnaire de mots de passe inclus repose sur un coffre chiffré, hébergé en France.
Est-ce que ça me garantit de ne pas être piraté ?
Non, et personne ne peut le garantir. Viziome surveille vos postes et vous alerte en cas d'anomalie pour que vous puissiez agir plus tôt. C'est une réduction du risque et du temps d'aveuglement, pas une assurance contre tout incident.
J'ai besoin d'aide pour corriger un problème. Que faire ?
Vous pouvez demander un diagnostic à partir de 20 € TTC : une intervention de 30 minutes avec un spécialiste, avec analyse du problème et petite contre-mesure. Si vous préférez être accompagné toute l'année, l'offre Expert cybersécurité à 99,90 € TTC/an inclut 12 diagnostics par an.